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珠海兴利电脑制品公司感谢我司为其无偿修补高效过滤器
时间:2018-10-18   阅读数:1546

珠海兴利电脑制品公司感谢我司为其无偿修补高效过滤器
12月10日下午,客户珠海兴利电脑制品公司的黄工发来邮件,反映有一台垂直流超净工作台中的高效过滤器出现破损情况,并发来照片。高效过滤器破损经双方详细沟通后,确认此破损不属于产品质量问题,而是使用过程中的其他因素造成。因此,按理说,我司可以让客户自行处理,或者提供有偿修补或更换。但为了帮助客户尽快恢复生产,减小损失,我司领导没有那样做。

12月11日,公司领导获悉此事,非常重视,当即作出部署,安排我司技术工程师于12月12日一早,即奔赴珠海,去客户工厂现场负责高效过滤器修补工作,并且全程为无偿服务。

12月12日中午,黄工发来邮件,对我司此次的及时的无偿售后服务表示十分感谢,并表示今后有更多合作机会将优先考虑与我司合作。

我司广州灵洁,将一如继往地坚持将客户的利益放在第一位,客户遇到问题,我们第一时间帮忙解决。


资料来源:广州灵洁空气净化设备制造有限公司 http://www.linjec.com
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